Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn vấn đề tài khoản đều có thể tự giải quyết trong vài bước. Nếu bạn đang thắc mắc về nạp tiền, quy trình thực tế là: mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví – giao dịch thường phản hồi ngay sau
đó. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví đúng tên chủ tài khoản trước khi xử lý lần đầu. Truy cập trên điện thoại hoạt động liên tục qua trình duyệt di động – không cần cài thêm ứng dụng nếu bạn không muốn. Đăng nhập, quản lý ví và theo dõi lịch sử giao dịch đều nằm trong
một màn hình duy nhất. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng